注意力经济时代,这些技巧帮你快速变现
“随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。”
——诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙
4月21日晚,上海某小区内,一辆特斯拉在未充电且未被碰撞的情况下发生自燃,燃起的火势将周边停放的3辆车也一并烧毁。从冒烟到起火爆炸,不过短短5秒钟。很快,起火的小视频一夜间传遍网络。
一个月内接连出现自燃事件,将特斯拉推上了风口浪尖。小编出于职业习惯顺手查了一下相关资料,原来,特斯拉汽车的名字是来自一位历史上并不怎么出名的物理学家和电气工程师——尼古拉·特斯拉。
怀着好奇心,我在百度百科中简单地领略了一下他传奇的一生,紧接着又点开下面的链接,阅读了《光明日报》上对于他的记载,被其在机器人、弹道学、信息科学、核子物理学和理论物理学等领域的伟大成就深深震撼。
此后一整个下午,我都深陷于特斯拉的种种事迹,从他与爱迪生的恩怨、直流电与交流电的世纪之争,到十一次让贤诺贝尔奖、被FBI调查和通古斯大爆炸等等。
直到最后,我发现原来我最爱的导演诺兰的电影《致命魔术》,创作灵感亦来自特斯拉。显而易见,接下来的时间我便开始重温起这部电影……
于是,一下午的时间就这样过去了,而原本的计划再次被搁置……这件事让我意识到,我们的注意力原来如此容易被转移。
在这个信息大爆炸的时代中,我们的注意力不只是容易被转移,还成了一门深奥的经济学问。1997年,美国人迈克尔·戈德海伯在《注意力购买者》(Attention Shoppers)一文中正式引进了“注意力资源”的概念。注意力经济向传统的经济规律发起挑战,经济的自然规律在网络时代会产生变异,传统经济的主导稀有资源由土地、矿产、机械化设备、高科技工厂等物质因素转变为“注意力”。
在注意力经济时代,注意力资源往往会形成巨大的商业价值,直接关系到该企业或个人的收益成败,所以,在商业活动中研究如何分配注意力、如何快速抓住注意力显得尤为关键。那么,究竟该怎么做才能快速抓住注意力的资源优势,实现变现呢?
在马克·H.麦考梅克的经典著作《哈佛商学院不会教你的商业策略》中,作者结合自己多年的实践经验,提出了许多饱含其商业智慧的建议,以帮助企业家们在各种商业环境中取得成功。其中针对营销与销售提出的许多原则,放在当下这个注意力经济盛行的时代,依然堪称金科玉律,也无怪乎畅销多年不衰。
通常来讲,广告业都是基于这样的假设:如果你听说了某些事情,并与之有积极的联系,你就更有可能购买产品或进行体验。人们做出决定的原因千奇百怪,有时甚至连他们自己也很难解释。只有大众对某种产品产生兴趣了,才有可能成为消费者,购买这种产品。
近年来,火爆的直播、网红、大V也是注意力经济的产物。夸张形象的表达,荤素搭配的段子,十全大补的鸡汤,七零八散的知识。只要能够吸引你的注意力,他们都会去做,只有你想不到的,没有他们做不到的。
比如2019最火的网红李佳琦。李佳琦曾经一次直播试380支口红,15分钟卖掉15000支口红,5个半小时斩获353万营业额,在抖音2个月涨粉 1400+万。从欧莱雅的一个普通柜台彩妆师,一跃成为如今的“口红一哥”。他靠着直播月入6位数,实现了财务自由。美妆博主那么多,凭什么火的是他呢?小编结合《哈佛商学院不会教你的商业策略》中提出的原则进行比对分析,不得不说,李佳琦真可谓是注意力经济时代的营销鬼才。
1.了解产品,相信产品,满怀热情
如果你不了解你的产品,人们会不满意你为销售产品所做的努力;如果你不相信自己的产品,任何人和技巧都无法掩盖这个事实;如果你不能满怀热情地销售,那么热情的缺乏就会传染给别人。
在整个直播过程中,李佳琦都热情高涨态度饱满,对所推荐的产品了解透彻。“懂化妆的女生都知道,一般试口红涂上两三支,嘴巴就会痛了,我最多的时候一场两小时的直播下来,要在自己的嘴巴上试凃380多支口红,最后嘴巴已经不是自己的嘴巴了。” 除了自己试用之外,他还会认真调查,准备好资料,最终把这些变成自己的知识。因此他的直播形式新颖,信息量大,更能引起读者的探索欲。
而且李佳琦在推销时非常注重站在客户的角度进行利益阐述,而最快抓住客户注意力的方式,就是让对方意识到有利可图。他所使用的语句,都是从观众的角度提炼出的、最能打动观众的关键点。既让观众关注了自己,又让观众对产品产生了兴趣,进而购买产品。
2.构建感性形象
引起客户的注意还有一个重要方法——为你的产品构建一个感性生动的形象。每种产品都代表着某种类型的形象。它或许是一种你希望宣传推广的积极形象,或许是一种你需要克服的消极形象。理解产品的无形特征至少和了解产品的机械特征同等重要,通过勾勒这种感性形象,你能够在最短时间内抓住对象的注意力,转换为经济收益。
在万元蝴蝶结口红试色视频里,面对口红中的爱马仕,李佳琦用满分文案评价每个色号:
那英涂的颜色,大姐大。
很普通的梅子色,金陵十三钗里面的倪妮。
这个嘴巴这个睫毛,宁静老师你喜欢吗?
面对一整套HERA:
300,尹恩惠的颜色,挑人。
51,桃花的嘴巴,推荐给姚晨,仙女本女。
即便你不看图片,李佳琦一说,你脑海中就立刻能有画面了。而营销能力最微妙的一种形式是:将感知植入到产品当中,用尽一切努力来让产品变得“值得购买”。营销能力无法从市场研究、市场测试和小组讨论中“读出来”,它必须从直觉中获得。
其实相对于此,摆出销售数据和原料成分等“干货”可能更加客观具有说服力,毕竟见仁见智的主观形容是不容易让人信服的。但是李佳琦剑走偏锋,通过真诚或者看似真诚的夸张表达和真人试色,用最直观的方法和语言俘获了广大女性的钱包。
在这个信息爆炸的时代,怎么样能够取得消费者的有限注意力是营销活动成功的关键。诚如马克在本书中写道:“如今的购买者比任何时候都难以捉摸,他们对‘被营销’的感觉极为敏感,一旦觉得自己被营销就会表示拒绝……对我来说,营销能力是营销中更加微妙、更加深层次的方面。”
注意力经济已经向传统的经济规律发起了挑战,经济的自然规律以及相应的商业策略也会产生变异。《哈佛商学院不会教你的商业策略》一书全面总结了作者的“商业实践智慧”,填补了商学院学业教育与商界人士日常实践所获得知识之间的缺口,把学校教育与商业实战策略完美衔接起来。从深入人性的角度出发,教你如何在商界快速洞察人心,直击商战痛点,让你立于不败之地。
注意力经济时代,新的游戏规则已经诞生,你还不抓紧赶上?
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